Nachrichten | 23.10.2024
Als anerkanntes und zukunftsorientiertes gemeinnütziges Unternehmen ist die Spitex Kanton Zug eine wertvolle Einrichtung und zuverlässige Partnerin. Im Auftrag der Zuger Gemeinden gewährleistet sie Hilfe und Pflege in den eigenen vier Wänden.
Rund 320 Mitarbeiter sind 365 Tage im Jahr für Menschen im Einsatz, die zwar selbstständig sind, aber Unterstützung benötigen.
Die Dienstleistungen werden von qualifizierten Mitarbeitern in den Bereichen Pflege, Hauswirtschaft, Betreuung sowie Frischmahlzeitendienst erbracht.
Carina Brüngger, Geschäftsführerin von Spitex Kanton Zug:«Die EFQM-Auszeichnung ist eine grosse Anerkennung für das Team und zugleich ein Ansporn, weiterhin jeden Tag das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.»
Die Spitex Kanton Zug setzt sich kontinuierlich dafür ein, ihre Dienstleistungen auf hohem Qualitätsniveau zu erbringen und ihre Organisation stetig weiterzuentwickeln. Für dieses Engagement erhält die Organisation nun die EFQM-Anerkennung mit vier Sternen.
Die Spitex Kanton Zug hat erneut Grund zur Freude: Bereits im Sommer 2024 erhielt die Organisation Bestnoten bei der Kundenbefragung. Nun folgt eine weitere Bestätigung für erfolgreiche Unternehmensführung: Nach einem intensiven Bewertungsverfahren durch Assessoren der Stiftung ESPRIX Excellence Suisse hat die Spitex Kanton Zug das EFQM-Zertifikat «Recognised by Excellence» erhalten und wurde mit vier Sternen ausgezeichnet.
Umfassende Bewertung der gesamten Organisation
Die Auszeichnung bezieht sich nicht nur auf pflegerische Aspekte, sondern umfasst die gesamte Organisation – von hauswirtschaftlichen bis hin zu administrativen Abläufen. Geschäftsführerin Carina Brüngger nennt diesen ganzheitlichen Ansatz als einen der Gründe, warum die Spitex Kanton Zug das EFQM-Modell als Qualitätsmanagementmodell anwendet:«EFQM beleuchtet und hinterfragt die Zusammenhänge zwischen dem, was wir tun, und den Ergebnissen, die wir damit erzielen – und zwar in allen Bereichen. Davon profitiert die gesamte Organisation mit all ihren Interessengruppen. Das renommierte EFQM-Zertifikat ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg in die Zukunft sind, und gleichzeitig eine große Anerkennung für das gesamte Team».
Stark in Planung und Umsetzung
Als besondere Stärke der Spitex Kanton Zug identifizierten die Assessoren den Umgang mit Unvorhergesehenem, kurz: die Flexibilität. Positiv bewertet wurde auch die Konzentration auf das Kerngeschäft. Einerseits in Bezug auf die hohe Qualität der Leistungserbringung, andererseits in Bezug auf die komplexe Einsatzplanung unter Berücksichtigung der jeweils erforderlichen Fachkompetenzen. Besonders hervorgehoben wurden zudem die ausgeprägte Organisationskultur und die Werte des Teams.
Mit der EFQM-Anerkennung festigt die Spitex Kanton Zug ihre Position als führende Spitex-Organisation und unterstreicht ihre Bedeutung als qualitativ hochwertiger Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Die Spitex Kanton Zug ist schweizweit die erste Spitex-Organisation, die auf der EFQM-Bewertungsskala die Vier-Sterne-Anerkennung erreicht hat.
Anmerkung: Dieser Blogbeitrag wurde von ESPRIX Excellence Suisse unter Verwendung der Medienmitteilung der Spitex Kanton Zug vom 15. Oktober 2024 erstellt.
0 Kommentare