Nachrichten | 17.01.2025
Die Psychiatrischen Dienste Aargau (PDAG) behandeln psychisch erkrankte Menschen aller Altersgruppen mit sämtlichen psychiatrischen Krankheitsbildern.
Maßgeschneiderte stationäre, ambulante und konsiliarische Angebote gewährleisten eine Behandlungsform, die auf die Patientin, den Patienten, die Erkrankung und die Lebenssituation zugeschnitten ist.
Seit 2004 ist die PDAG eine Aktiengesellschaft im Besitz des Kantons Aargau mit rund 1800 Mitarbeitenden in über 50 Berufen.
Die PDAG, die als Lehrkrankenhäuser der Medizinischen Fakultät der Universität Zürich sowie als Aus- und Weiterbildungsstätten für Ärztinnen, Psychologinnen, Pflegefachpersonen und weitere Berufsgruppen fungieren, setzen auf eine kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung ihrer Organisationsabläufe und Betriebsstrukturen. Damit verfolgen sie das Ziel, den Bedürfnissen von Patientinnen und Patienten sowie weiteren Interessengruppen gerecht zu werden und die Qualität der psychiatrischen Versorgung stetig zu steigern.
Im Jahr 2019 wurde die PDAG mit drei EFQM-Sternen ausgezeichnet. Nun freut sich CEO Beat Schläfli über die Rezertifizierung und die Verleihung eines weiteren Sterns: «Dieser wichtige Blick von aussen bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, uns kontinuierlich verbessern und uns so als zukunftsfähiges Unternehmen positionieren. Sie ist zudem das Ergebnis einer ausserordentlichen Teamleistung und der konsequenten Ausrichtung auf organisatorische Exzellenz.»
Starke Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten
Besonders hervorgehoben haben die EFQM-Assessoren die Fachkompetenz, die hohe Leistungsbereitschaft und das Engagement der Mitarbeitenden und Führungskräfte zugunsten der Patientinnen und Patienten sowie die individuelle, bedürfnisorientierte Ausrichtung des Patientenpfades. Indikationsbasierte Triage sorgt für maßgeschneiderte Therapiepläne, Notaufnahmen ermöglichen eine schnelle Diagnostik und Behandlung. Auch Schwerstkranke, die andernorts nicht aufgenommen werden können, werden bei beiden PDAG adäquat behandelt. Die EFQM-Assessoren nahmen die PDAG als führenden Anbieter innovativer und spezialisierter Behandlungsansätze wahr und attestieren ihnen in wichtigen Bereichen «Leuchtturmcharakter» und eine «Vorreiterrolle».
Gut gerüstet für die Zukunft
Die EFQM-Assessoren kommen zu dem Schluss, dass die PDAG insbesondere in den letzten zwei Jahren deutlich an Dynamik gewonnen hat und gut aufgestellt ist, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Die PDAG wurde 2019 mit drei EFQM-Sternen bewertet.
Anmerkung: Dieser Blogbeitrag wurde von ESPRIX Excellence Suisse unter Verwendung des Textbeitrags der PDAG vom 17. Januar 2025 erstellt.
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