Notizie | 10 febbraio 2025
La Gemeinnützige Gesellschaft Zug (GGZ) è stata fondata nel 1884 e da oltre 140 anni si impegna a favore del benessere sociale nel Cantone di Zugo. Con la sua ampia gamma di servizi, sostiene le persone nelle diverse situazioni di vita e offre servizi nei settori dell'assistenza sociale, dell'istruzione, della cultura, dell'infanzia e della gioventù, nonché della sanità.
Il forte orientamento al target di riferimento e l'impegno per un miglioramento continuo sono stati ora premiati: la GGZ ha ottenuto subito tre stelle al suo primo riconoscimento EFQM. La valutazione è stata condotta dagli esperti di ESPRIX Excellence Suisse e ha riguardato la GGZ nel suo complesso, comprese le sue cinque istituzioni.
Una tappa fondamentale nel percorso verso l'eccellenza
Il riconoscimento EFQM a tre stelle rappresenta una preziosa conferma del lavoro svolto e dell’orientamento lungimirante della GGZ. Dimostra che l’organizzazione è sulla strada giusta e che, con le sue offerte, crea un valore aggiunto sostenibile per la società.
Il modello EFQM funge da punto di riferimento per la GGZ
per una gestione aziendale eccellente. Aiuta l'organizzazione a strutturare i propri processi in modo efficiente, a sfruttare le sinergie e a migliorare costantemente l'efficacia dei propri servizi.
Valori solidi, squadra affiatata
Gli assessori EFQM hanno sottolineato in particolare i valori della GGZ, profondamente radicati nella cultura aziendale. L'organizzazione si contraddistingue per il chiaro impegno nei confronti della responsabilità sociale, l'elevato senso di identificazione dei collaboratori con gli obiettivi comuni e il forte orientamento al cliente. Un approccio rispettoso, valorizzante e costruttivo nella quotidianità lavorativa crea un ambiente ideale per collaboratori e clienti.
«I nostri team compiono ogni giorno un lavoro straordinario e si impegnano con grande dedizione a favore delle persone che usufruiscono dei nostri servizi. Il fatto che il nostro impegno venga ora riconosciuto da un’istituzione autorevole è una grande fonte di motivazione per tutti noi», sottolinea Maria Hügin, amministratrice delegata della GGZ.
Fattori di successo: flessibilità e innovazione – uno sguardo al futuro
Il riconoscimento EFQM a tre stelle ottenuto dalla GGZ non rappresenta solo un riconoscimento dei risultati raggiunti finora, ma anche un importante stimolo a proseguire sulla strada intrapresa. Sono state particolarmente apprezzate l’elevata flessibilità nell’erogazione dei servizi e il continuo sviluppo delle offerte, che la GGZ ha portato avanti con successo negli ultimi anni.
La GGZ è fermamente determinata a potenziare in modo mirato questi punti di forza e a continuare a innovare anche in futuro. L'obiettivo principale è quello di orientare ancora più strettamente i propri servizi alle esigenze in continua evoluzione dei propri stakeholder. A tal fine, l'organizzazione continuerà a sviluppare progetti e soluzioni innovative per affrontare le sfide sociali del futuro.
Il riconoscimento EFQM non solo testimonia il successo della GGZ, ma costituisce anche uno stimolo a compiere i prossimi passi verso un’istituzione ancora più efficiente, orientata al futuro e attenta alla qualità.
Nota: Blog creato da ESPRIX Excellence Suisse sulla base dell'articolo pubblicato dalla GGZ il 7 febbraio 2025.
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