Tausende von Organisationen auf der ganzen Welt vertrauen seit mehr als 30 Jahren auf das ganzheitliche EFQM Modell. Es ist ein weltweit anerkannter, anspruchsgruppenorientierter Handlungsrahmen, der Organisationen dabei unterstützt, ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern, die Veränderung zu steuern und ihr Transformationsvermögen voranzutreiben.
Im Laufe der Jahre durchlief das EFQM Modell mehrere Verbesserungs- und Entwicklungszyklen. Während sich Inhalt und Form des EFQM Modells im Laufe der Zeit änderten, sind die ihm zugrunde liegenden bewährten Grundsätze die gleichen geblieben, beispielsweise
- die Notwendigkeit eines langfristigen, auf die Bedürfnisse und Erwartungen aller Interessengruppen gerichteten Blickwinkels
- Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge zwischen dem, was die Organisation tut, wie sie es tut und was sie infolge dieser Handlungen für die Interessengruppen erreicht
Im Jahr 2019 wurde das EFQM Modell umgestaltet, um es „Fit für die Zukunft» zu gestalten, bereit für ein neues Jahrzehnt des technologischen Fortschritts, des kulturellen Wandels und der Disruption.
Durch die Berücksichtigung aktueller Themen, aufschlussreicher Daten, einer neuen Sprache und eines anderen Blicks auf Megatrends und globale Veränderungen, welche die Welt, in der wir leben, beeinflussen, bietet das EFQM Modell 2020 eine moderne Reflexion dessen, was es heute bedeutet, eine herausragende Organisation zu sein und auch zu bleiben.
Dadurch wurde sichergestellt, dass das EFQM Modell nicht nur relevant bleibt, sondern auch weiterhin die Management-Agenda für jede Organisation bestimmt, die eine langfristige, nachhaltige Zukunft wünscht.
Das aktuelle EFQM Modell – mit wichtigen Aspekten wie Kultur, Führung auf allen Ebenen, Leistungsfähigkeit und Transformationsvermögen, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie Fokus auf die Zukunft – hat sich in der Praxis bewährt.
Es unterstützt Organisationen dabei, bestehende Lücken und mögliche Lösungen zu erkennen und befähigt sie, Fortschritte zu erzielen, die Leistung zu verbessern und der Notwendigkeit des Wandels zu genügen.
Im Juli 2021 hat die EFQM eine 2. überarbeitete Ausgabe des bewährten EFQM Modells 2020 herausgegeben. Diese enthält viele ergänzende und auch klärende Informationen, beispielsweise zu Anwendungsfeldern, Erfahrungsberichten, Gewichtungsfaktoren für Anspruchsgruppen und RADAR-Bewertungstabellen und -Leitlinien.
Unsere nachfolgende Grafik erlaubt Ihnen einen Überblick.
